RYOKYOエンターテイメント/FAQ

■FAQ

よくあるご質問と回答をまとめました、お問い合せの前に一度ご確認下さい

【FAQを参照しても不明な場合は…】

◆FAQを参照しても見つからなかった質問は、お問い合わせよりご連絡ください
　
◆ゲームの動作やトラブルにつきましては、コミュニティーページの該当機種掲示板にて参照、ご質問して頂くか、お問い合わせよりご連絡ください
　
◆会員サイト「RYOKYO CLUB」についてのご質問、会員ID、パスワードについてのお問い合わせについては一切お返事出来ませんのでご了承ください
　

Q.RYOKYO公式サイトが観れません、更新されているはずなのに更新されていない

お手数ですが、どのような状況でサイトがご覧いただけないかをお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
また、サイト観覧の推奨環境基準は、利用規約ページに記してあります、ご参照下さい。
お使いのパソコンによってはサイトが更新されてもインターネットオプションで「Ｃｏｏｋｉｅの削除」を行ってから
再度ＨＰへアクセスしないと更新されない場合もございます。
また「更新」ボタンを押す事で解決される事もあります。

Q.RYOKYO公式サイトと相互リンクしたい

相互リンクはすべてCGI登録制度にしてありますので、詳しくはリンクページをご参照下さい。

Q.公式サイトの画像を使いたい

無断での転用は一切禁止されています、但しホームページ等にゲーム紹介として画像を使用される場合にはこの限りではありません。
その他雑誌などに掲載される場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください
機種情報ページにて「POP素材ダウンロード」サービスも行っております。

Q.会員サイト(RYOKYO CLUB)に会員登録するとお金は掛かる？

RYOKYO CLUBへの入会には、入会金はもちろん、年会費などをご負担いただくことはありません。
※インターネットへの接続料は別途かかります。

Q.会員サイト(RYOKYO CLUB)にログイン出来ない

会員サイトにログインできない場合、以下のような問題が考えられます。
・ID・PASSWORDが半角で入力されているか？
・PASSWORDの大文字小文字は間違っていないか？
・Cookieが有効になっているか？

Q.会員サイトへログインする際に必要なIDとパスワードを忘れた

RYOKYO CLUBページ内で確認・変更・消去等できます
お問い合わせフォームから会員IDやパスワードのお問い合わせをされても、一切お答えする事は出来ませんのでご了承ください。IDもパスワードも登録メールアドレスもお忘れになった場合は、でもう一度新規登録してください。

Q.会員を退会したい

RYOKYO CLUBページ内で確認・変更・消去等できます
お問い合わせフォームから退会のお問い合わせをされても、一切対応する事は出来ませんのでご了承ください。

Q.とにかくゲームが出来ない、動かない

解凍ソフトはお持ちですか？また、使用されているOS、起動できないゲーム名等「コミュニティー」ページの「RYOKYO掲示板」にご投稿頂くか、該当機種掲示板、またはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

Q.RYOKYOエンターテイメントって企業なの？

いいえ、同人サークルです。色々な企業様と販売提携をしているため、企業のイメージが強いようですが同人です。